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　　烟草在线专稿　　半年前的一天，早晨刚开门，小区的张大姐急急地就走进店里，要我给她拿一盒某某烟。不巧的是，这款烟最近几天正好处在缺货状态，在张大姐犹豫着该买何种香烟的同时，向我发了一通牢骚：原来，张大姐的老公这几天得了重感冒，一抽烟就咳嗽得特别厉害，但他就是管不住自己，老想抽，这不，早晨刚醒，一看家里一支烟也没了，非嚷嚷着要张大姐给出来买烟。

　　这个张大姐的老公我知道，是个铁杆烟民，而且一直抽着这个牌子的烟。可最近烟草公司给的量特别少，导致这种牌子的香烟断货，那么该什么烟作为替代品才能合他的口味呢？

　　看着烟柜上的细支烟，我立马有了主意，于是，我给张大姐介绍起来：“你给大哥拿这款泰山（心悦）细支烟试试吧！这是我店里才上不久的一个新品，因为以前订烟也没注意过，前些日子有好几个顾客向我询问这款烟我才订购的，这不，上柜时间不长，销量就很不错。这款烟主要特点就是焦油含量低，能有效降低吸烟对人体造成的危害，还有就是它只有普通香烟的一半粗，抽烟的人犯烟瘾的时候抽一支，只相当于普通香烟一半的量，可以很好地控制吸入量，特别适合生病的人或者想戒烟却戒不掉的人群，而且十五元的价位也合理，你不妨让大哥试试这个。”(新商盟网www.xinshangmeng.org)

　　听了我的介绍，张大姐试着给老公买了一盒。没想到第二天张大姐来购物时说她老公对这款烟非常满意，吸食这款烟后，不但能满足想抽两口的烟瘾，而且在吸食后，咳嗽明显比抽以前那个牌子时减轻了不少。后来，张大姐的老公成了这款烟的忠实粉丝，除了自己吸食，还把它介绍给一些朋友。

　　在推介细支烟时，我觉得应该抓住产品的特点，更要抓住烟民的特点。比如在对患病烟民推介细支烟时要抓住卷烟低焦健康的特点，而对一些时尚年轻的烟民，则要以产品自身设计上的卖点，以及产品本身的文化内涵予以推介，让他们对细支烟产生认同感，从而达到事半功倍的效果。(新商盟网www.xinshangmeng.org)

抓住顾客特点推介细支烟