与商洛一个资深消费者谈卷烟、谈经营

新商盟网 2023-01-25 07:14 12

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  烟草在线专稿

  人物简介 

  王锋,个体营业主,46岁。 

  人生信条:将相本无种,男儿当自强。该你学本事的时候你不能放弃。该你用你的本事做点什么的时候,你不能推脱。我相信人人都有一个向上的梦想,都希望和有能量的人共同出发的前行之心。但是青年最重要的是在实践中经受锻炼,青春只有在奋斗中在实践中才能放射出异彩。在实践中,发挥自己的才干,干有所成,充分体验着努力工作所带来的幸福和快乐,并找到实现人生价值与服务社会、造福家人的幸福源泉。 

  问:平时你怎么看烟草行业?你身边的人都怎么评价烟草行业? 

  答:烟草行业是央企、国企,是一个比较赚钱的行业。 

  身边的人总认为烟草行业是一个神秘的行业,是一个低调的行业。因为广告法的不允许,烟草行业让消费者很少能对其了解,了解渠道少之又少。同时,因为“吸烟有害健康”,电视等媒体也非常少报道烟草相关的新闻。 

  问:你通过什么渠道了解烟草行业? 

  答:一般通过卷烟零售客户或客户经理了解烟草行业。近年来烟草公司、各工业公司都建立了自己的微信公众号,各种营销活动的开展,让我更加有兴趣关注烟草行业。 

  问:你平时爱抽什么牌子、什么规格、什么价位的烟?买烟的频率?为什么喜欢?哪方面吸引你。 

  答:我平时一般抽烟在25元价位的,主要以芙蓉王(硬),吉祥好猫为主。平常一天购买2包烟。喜欢芙蓉王的品牌知名度,也喜欢省产好猫烟的品味。 (新商盟网www.xinshangmeng.org)

  问:你能随便说出5个卷烟品牌和它们的产地吗? 

  答:可以的。

  好猫(陕西)、芙蓉王(湖南)、中华上海)、黄鹤楼(湖北)、玉溪(云南)。 

  问:你平时吸烟最看重什么?假如有口味、厂家、文化、价位等? 

  答:我排一个顺序吧:一是价格,二是文化,三是厂家,四是口味。 

  问:你知道现在哪个卷烟牌子销量最大吗? 

  答:根据我了解的相关信息,应该是白沙、中华、利群、黄鹤楼吧。 

  问:你知道烟草行业对国家的贡献吗? 

  答:前段时间在网上看到一个等式:中国烟草=“两桶油”+“四大行”。烟草行业上缴税利与每年国防预算费用相当,等于烟草贡献间接支持了军队发展。 

  问:买过细支烟吗?觉得如何?身边的人抽细支烟多不多?你知道哪些细支烟品牌? (新商盟网www.xinshangmeng.org)

  答:有买过,并且经常吸。 

  觉得对健康有利。吸食根数不变,但卷烟危害无形中降低了。 

  身边抽细支烟的人不断在增加。 

  我所知道的细支烟:南京(炫赫门)、南京(雨花石)、南京(金陵十二钗)、好猫(长乐细支)、黄金叶(爱尚)、黄鹤楼(天下名楼)、兰州(桥)。 

  问:平时喜欢去什么样的店铺买烟? 

  答:一般在便利店或烟酒店居多 

  问:你觉得市场上假烟多吗?为什么这么判断? 

  答:现在我们这里基本上没有假烟了,平常基本没买到过假烟。 

  但是火车站、汔车站,这些地方买到过假烟。 

  现在生意都难做,平常卷烟零售户依靠回头客,诚信经营理念不断在提升。而火车站、汽车站的都是一次性的交易,不会顾忌你是否回头再次购买。 (新商盟网www.xinshangmeng.org)

  问:现在在外面吸烟,觉得方便吗?哪些场所控烟?你怎么看待? 

  答:在我们三线城市,吸烟基本上不会不太方便。 

  但是医院、学校、单位、会议等公众场合禁止吸烟。 

  如果想抽烟需要换地方、换时间进行吸食,有所影响,但影响不大。 

  问:一年下来,买烟的费用大概多少? 

  答:我每天2包烟,费用40-50元,一年约1.5万元。 

  问:你最想了解烟草行业哪方面的动态? 

  答:关于新品卷烟的上市。 

  问:你买过最贵的烟是什么? 

  答:南京(九五)100元 1包的,其次是软硬中华和苏烟。 (新商盟网www.xinshangmeng.org)

  问:平时是固定吸一个牌子,还是多种选择?常吸的烟容易买到吗? 

  答:平时吸烟,就在2-3个品牌间互换。 

  常吸的烟基本能够容易买到。 

  作为一个资深消费者,想对烟酒店店主们说:在日常的零售经营中,要学会控制自己的情绪,别让你的坏情绪赶走了顾客。 

  个体不同的情绪,会产生不同的效果。心理学研究表明,人的情绪对生活、学习、工作影响都非常大:喜悦、愉快等良好的情绪可以使人在各种活动中注意力集中,反应敏捷,记忆深刻,做事效率高;反之,烦躁、怨恨、忧伤、厌恶等坏情绪会使人注意力不集中,反应迟钝,做事效率低下。 

  因此,作为烟酒店店主,要学会在日常的迎来送往的经营中控制好自己的不良情绪,不要把自己的坏情绪传染给顾客。 

  在平时的经营中,一定要用良好的情绪去感染、唤醒、激励自己和顾客,从而提高店铺的诚信度和自己的人格魅力,带来更多的回头客和更好的生意。

与商洛一个资深消费者谈卷烟、谈经营


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