制约低焦卷烟突破的瓶颈与对策

新商盟网 2023-04-20 07:07 161

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  烟草在线专稿  引:世界上没有一个产业像烟草产业一样,从呱呱坠地之日起就倍受争议。在吸烟与反吸烟的羁绊中,危害与被危害中,烟草行业厉兵秣马、亮剑前行,从光嘴烟到滤嘴烟,从高焦油到低焦油,经历了一次又一次历练与洗礼。随着历史不断向前,社会不断发展,人们健康意识也在不断增强,低危害、低焦油(以下简称“双低”)的卷烟理应成为当今的主流和未来的发展方向。

  为了真正把“两个至上”的行业共同价值观落到实处,2010年3月16日,国家局印发《关于调整卷烟盒标焦油最高限量的通知》,明确要求“2011年1月1日起,不得生产与进口盒标焦油量在12毫克/支以上的卷烟产品”。其实,降焦减害工作,并非刚刚提上议事日程,为了切实维护消费者的身心健康,国家局探索的步伐一直没有停歇过。从2000年11月份开始,国家烟草专卖局确立了降焦规划和目标,经过10多年的不懈努力,减害降焦取得明显成效,自主创新能力明显增强,科技水平明显提升,到2010年12月底,全国卷烟平均焦油量降低到11.9毫克/支,烟气一氧化碳量降低到12.9毫克/支。降焦减害,已成为烟草行业的中心议题和不可回避的问题。

  一、市场“双低”品牌风起云涌

  未来的卷烟市场竞争靠什么?一是靠企业的科技含量来降低制造成本,二是靠对人身体低危害的卷烟来占领市场。

  谁先主动出击,谁就能决胜终端。上个世纪八十年代初,北京卷烟厂便用高瞻远瞩的目光,深刻预见到卷烟的流行趋势将会向新型、安全、健康方向发展,尽早地打造中式的“双低”产品,不仅能够在竞争激烈的销售市场占取一席之地,并且能够有效地提升企业的核心竞争力。战略确定,“双低”成为提升企业生存、发展的核心战略理念,北京卷烟厂的各项决策也围绕这个战略开展工作。低焦油卷烟研制过程中,综合运用中草药添加技术、梗丝膨胀技术、复合滤咀技术、通气稀释和激光打孔技术等,研制生产出当时(1994年)“中国第一支”低焦油混合型卷烟——“低焦油‘中南海’”。经检测:烟支气相自由基清除率达40%以上,烟气焦油量降至5毫克/支左右,烟气烟碱量仅为0.5毫克/支,降低焦油与清除气相自由基效果明显。当时,该技术科技含量高,属国内首创,国际领先。

  从1995年起,白沙集团就集中力量开始降低卷烟焦油、提高卷烟安全性的研究。翌年,第一个“低焦油、低危害”烤烟型卷烟研制成功,其焦油量稳定地控制在12毫克/支。1999年4月,中国第一支低侧流卷烟在“白沙”诞生,与普通卷烟比较,低侧流烟气在静态过程中冒出的烟气降为7.4毫克/每支,减少了60%。

  早在1997年,全国第一款低焦油卷烟——11mg低焦油“红双喜”就由上海烟草集团开发上市。1999年,8mg“(特醇)红双喜”的推出创造了中式烤烟焦油含量的新低;2002年,低危害特殊过滤嘴“红双喜”(俗称“绿双喜”)上市。(新商盟网www.xinshangmeng.org)

  “十一五”期间,上烟集团卷烟焦油量加权平均值由12.9毫克/支降低至11.2毫克/支。为了弥补因采用物理手段降焦而带来的烟气变淡、香气稀释不丰满的问题,上烟集团还进行了低焦油卷烟香味补偿技术和卷烟增香保润、特色优质烟叶开发等重大专项的协同研究,在核心技术方面取得了关键性突破。2009年,“红双喜”以13.86万箱的销量位居低焦油卷烟品牌销量排行榜的第二位,占有率达24.24%。排位仅次于“中南海”,“中南海”品牌以18.63万箱名列榜首,市场占有率达32.58%。

  2007年,全国重点骨干品牌中只有9个品牌有低焦油规格,到2008年已增加为14个。2009年,“红塔山”和“云烟”推出“红塔山(HTS100)”、“云烟(WIN)”两款低焦油产品。

  2010年,“白沙(和)”低焦油卷烟面世,成为低焦油卷烟家族的新晋成员。至此,在销的91个低焦油卷烟规格中,重点骨干品牌有48个规格,占据了低焦油卷烟规格的半壁江山

  不独上烟集团、红塔集团,广东中烟、江西中烟等卷烟工业企业的减害降焦工作也取得了明显成效,打造了一批低焦油卷烟品牌。

  二、制约“双低”品牌突破的瓶颈

  从目前的市场表现来看,消费者对“双低”品牌的卷烟并没有像企业宣传的那样热心和认可,要想使“双低”品牌能被市场和消费者接受,我们还人一段艰难曲折之路要走。到底是什么阻档了卷烟品牌的“双低”之路,其突破的“瓶颈”到底在哪里呢?(新商盟网www.xinshangmeng.org)

  一是种种“壁垒”的限制。现在世界各国戒烟的声浪越来越高,烟草广告受到了严格的限制。而且自“烟草控制框架公约”的实施,使得烟草电视广告几乎失去了生存的空间。同时,我国《广告法》、《烟草广告管理暂行办法》明确规定:禁止利用广播、电影、电视、报纸、期刊发布烟草广告。广告的限制对烟草企业有最直接的影响,从而造成信息传播面不广,受众少。既然是整个烟草的传播途径受到限制,那么,对于卷烟之林中的低危害、低焦油含量卷烟的宣传也面临无法突破的障碍。因此,烟草企业,只能在一些受众媒体宣传品牌文化,即使在低焦领域聘多年的中南海卷烟,有的消费者只知道中南海卷烟焦油含量低,却不知道中南海卷烟中添加的中药萃取成分有润喉、祛痰、止嗽、平喘的功效,更不知道中南海卷烟的中药添加技术已在欧美多国注册了专利。为什么?烟草广告的严格限制从中起到了非常重要的作用。

  二是终端宣传不够。工业企业也罢,商业企业也罢,不管是什么卷烟,最后的落脚点在哪里,当然是零售终端了。在整个卷烟的销售和宣传方面,零售终端是前哨阵地。因为他们能够面对面地和消费者打交道,在信息传播方面起到了非常重要的作用。许多消费者根本不相信烟草企业的营销人员,但他们相信零售客户。因为,顾客是零售客户的衣食父母,你忽悠顾客,就可能造成顾客流失。

  而作为在零售终端的经营场所进行宣传,所受到的限制比在传媒上宣传要少得多。因此,在“双低”品牌投放市场之前,可以在零售终端进行资料宣传和烟模展示,开展卷烟品吸等活动来进行宣传,吸引目标消费者的注意力。由于这类场所直面消费者,市场面向广泛,消费层次众多,容易引起消费者对品牌的认知,不仅可以激发起消费者购买欲,而且还能够扩大双低品牌的影响。

  三是消费者已经形成了一定的消费惯例。每当卷烟进行一次降焦减害工作,许多消费者都会说,怎么现在同一种品牌的卷烟,抽起来却“没劲”了。当然,这是消费者长期的消费高焦油品牌,在意识上、情感上已经形成了一种认同,当然也有吸味上的依赖性,长期的吸食习惯,也树立了卷烟及味在消费者心目中的一个“标准”。而低焦油品牌作为后期之秀,消费者在尝试时,往往与起先树立的“标准”在比较。当有差异时,他们不会认为起先的“标准”有偏差,而是认为后期推出的不符合标准,这就是我们许多消费者所说的怎么“没劲”了,在这种情况下,排斥也往往在所难免。当然,也有一些消费者由于长期吸食高焦油品牌,心理上已经产生了依赖,低焦油并不符合他们的消费习性,抵触情绪很大。

  四是没有进行重点培育。“双低”卷烟,可以说是今年发展的潮流和趋势。但在现行的营销工作中,不管是工业企业还是商业企业都没有把该项工作当成是重点工作来抓。要想做大“双低”卷烟市场,就要把这一类品牌分离出来,单独进行市场营销和市场运作。如果混在一起,加之宣传不力,整个低焦油系列,很难从众多的卷烟品牌中脱颖而出。应该说,低焦油卷烟特殊的卷烟品质,特殊的消费对象,完全是一个“特色品牌”,应该拥有独色的、差异性的卷烟营销方式。

  三、低焦卷烟的突围之路(新商盟网www.xinshangmeng.org)

  在低焦油的市场营销过程中,我们应该怎样做,才能将低焦油卷烟品牌逐步融入市场,占据一定的市场份额,真正把“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”落到实处呢?

  一是强化工商协同营销机制。切实把降低危害作为“卷烟上水平”的重点目标。对低焦低害的卷烟产品,工商企业要进一步加强协同,工业企业要在减害降焦的关键技术上下大工夫,不断取得突破,把现代生物工程、包括价值工程的最新成果,综合运用到减害降焦中去;商业企业要加大对具有科技创新力、市场发展潜力,特别是低焦低害的产品市场引导力和营销力的培育,使其在未来品牌发展中处于更加主动的位置。只有工商双方拧成一股绳,立足市场,放眼长远,才能真正把“双低”品牌卷烟,让消费者在满足心理需求的同时,把危害降到最低。

  二是加强宣传。在零售终端和消费者层面进行“低焦油、低危害”的宣传。尽管卷烟对人体有一定的危害,但因为商品的特殊性,并且拥有广泛的消费群体,只要我们以消费者为中心,把危害减少到一定程度,在让烟民知晓“吸烟有害健康”的同时,让整个社会知道“双低”卷烟可以把对身体的危害降到最低,低焦卷烟一定会被社会和烟民所接受。在对零售客户、消费者沟通地过程中,可以将“降焦”作为一个卷烟消费发展的趋势来宣传和引导,逐步形成一种卷因低焦油消费的潮流,这也是践行“责任烟草”有力举措。当然,作为烟草企业,对于有条件的零售卖场,可以设立低焦油卷烟品牌陈列区,加强市场的引导,才能真正把“责任烟草”落到实处。

  

制约低焦卷烟突破的瓶颈与对策


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